Hoje, vamos explorar uma questão intrigante: qual é a melhor abordagem para apresentar depoimentos em seu mural, de modo a maximizar sua eficácia? Trata-se de uma indagação relevante, especialmente quando consideramos depoimentos recebidos por meio de e-mails ou qualquer outro canal offline, que exigem uma inserção manual no mural.

A arte de apresentar depoimentos de forma impactante e persuasiva é fundamental para alcançar resultados significativos. Ao destacar as experiências positivas compartilhadas por clientes satisfeitos, é possível influenciar a percepção dos espectadores e incentivar sua confiança no produto ou serviço oferecido. Portanto, exploraremos estratégias eficazes para maximizar o potencial desses depoimentos.

Um exemplo fictício ilustrará nosso ponto de partida: recebemos um depoimento por e-mail e iremos inserir no nosso mural de forma manual.

Inicialmente, não há nada de errado em publicar o depoimento dessa forma. No entanto, como sugere o título deste post, nosso objetivo é tornar o depoimento mais eficiente. Para alcançar isso, precisamos nos concentrar na autenticidade. Mas como podemos tornar esse depoimento mais autêntico?

Uma maneira de trazer mais autenticidade ao depoimento é estabelecer uma conexão entre ele e a pessoa que o enviou. No exemplo dado, o depoimento foi recebido por e-mail. Nesse caso, podemos vinculá-lo às redes sociais do cliente. Se você tiver acesso à rede social ou ao site do cliente que enviou o depoimento, é possível inserir um link ao habilitar o botão "Link externo", como demonstrado na imagem abaixo:

Essa abordagem oferece aos leitores a oportunidade de explorar mais sobre o remetente do depoimento, permitindo uma conexão mais genuína com a experiência compartilhada. Ao clicar no link, os visitantes poderão conhecer a pessoa por trás do depoimento, visualizar seu perfil ou até mesmo interagir diretamente com ela por meio das redes sociais.

À primeira vista, pode parecer um detalhe de pouca importância, mas vincular a rede social ou o site da pessoa que fez o depoimento é uma maneira eficaz de aumentar sua credibilidade. Observe que abaixo do card do depoimento, há o texto "Via e-mail" que se tornou um link. Esse link direciona para o endereço inserido no campo "Link externo", permitindo que os leitores cliquem e acessem a rede social ou o site do cliente em questão. 

Conclusão

Pequenos detalhes fazem toda a diferença, especialmente quando se trata da eficácia do seu mural como prova social. Lembre-se de que a credibilidade e a transparência são fundamentais nesse processo, e é por isso que é essencial vincular seus depoimentos às redes sociais ou websites de seus clientes, sempre que possível. 

Essa prática fortalece a autenticidade dos depoimentos e aumenta a confiança dos visitantes ao permitir que eles conheçam melhor as pessoas por trás das experiências compartilhadas. Ao estabelecer essa conexão e proporcionar acesso direto às redes sociais ou websites dos seus clientes, você oferece uma prova sólida da satisfação genuína deles, tornando seu mural ainda mais convincente e impactante. Portanto, não subestime a importância desse pequeno detalhe na construção de um mural efetivo e confiável.